ライセンス認証をもとめられる

Question

offiice Home and Business 2024 がインストールされているPCに　office365 をインストールしてしまい、2024をひらこうとするとプロダクトキーを聞いてきます。

Answer 1

まず Microsoft アカウント | サービスとサブスクリプション にサインインし、Office 2024のライセンスが表示され再インストールのためのリンクがあることを確認してください（もしライセンスが表示されなければ、サインインするアカウントが間違っています）。

ライセンスが確認できたら、PC から Office をアンインストールする (microsoft.com) にあるアンインストール トラブルシューティング ツールを利用してアンインストール可能なすべての Office アプリをアンインストールしてください。

アンインストールが完了したら PC を再起動し、Microsoft アカウント | サービスとサブスクリプション に再度サインインして、表示されているリンクから Office 2024 を再インストールしてください。