インターネット接続について

Question

突然無線LAN（Wi-Fi）を認識しなくなってしまった。ルーター、PC再起動しても効果なし。PCに至っては初期化までしたが効果なし。他のデバイス（iphone,ipad,Pixel7a)は、問題なく無線LAN（Wi-Fi）を認識し正常に動作しています。

PCはVAIO VJF1618 です。

Answer 1

VAIO VJF1618

有線 LAN のあるモデルのようですが、Wi-Fi 接続・有線接続ともにネットワーク接続できないのでしょうか？

Wi-Fi だけの問題であれば、内蔵の Wi-Fi アダプターの故障の可能性がありますので、メーカーのサポート窓口で相談された方が良いでしょう。

Answer 2

スタートボタンをクリックし、「cmd」と入力して「コマンドプロンプト」を選択します。

以下のコマンドを実行してEnterキーを押します。

ipconfig /flushdns

以下のコマンドを実行してEnterキーを押します。

ipconfig /registerdns

以下のコマンドを実行してEnterキーを押します。

netsh winsock reset

以下のコマンドを実行してEnterキーを押します。

netsh int ip reset

コマンドプロンプトを閉じます。

設定アプリを開きます。

「ネットワークとインターネット」に進みます。

「ネットワークのリセット」ボタンをクリックします。

PCが自動的に再起動するまで5分待ちます。 手動で再起動しないでください。