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Microsoft365の解約

拓磨 平井 0 評価のポイント
2026-04-30T10:22:04.2066667+00:00

Microsoft365の解約を行いたいがアカウントページ内のサブスクリプションの欄に管理の項目が出てこない

Microsoft 365 と Office | サブスクリプション、アカウント、課金 | 家庭向け | Windows
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3 件の回答

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  1. プーアル茶 13,025 評価のポイント
    2026-05-01T00:36:06.3+00:00

    >アカウントページ内のサブスクリプションの欄に管理の項目が出てこない
    これは、サブスクリプションの欄に契約名はあるが「管理」のボタンが無いということでしょうか?
    それとも、サブスクリプションの欄を見ても契約名自体何も無いということでしょうか?

    また、契約したものは具体的に何でそれはどこで購入しましたか?

    例えば、AppleでMicrosoft 365 Personalを購入した場合はMicrosoftアカウントのサブスクリプションを見てもサービス名はあるがそこからは解約手続きは出来ず、Apple側での解約が必要となります。

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  2. Hebikuzure aka Murachi Akira 325.9K 評価のポイント MVP ボランティア モデレーター
    2026-04-30T13:14:50.8366667+00:00

    アカウントページ内のサブスクリプションの欄に管理の項目が出てこない

    正しいアカウントでサインインしていますか? 表示されないとしたら、サインインしているアカウントが間違っている可能性が一番最初に考えられます。

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  3. ((((((((( 23,105 評価のポイント ボランティア モデレーター
    2026-04-30T10:55:53.13+00:00

    ■利用しているブラウザの閲覧データを全期間全項目削除してから試すか、Edgeの新しいInPrivateウィンドウではどうでしょう?

    <参考>

    サブスクリプションの管理の画面

    https://account.microsoft.com/services/microsoft365/details#billing

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