CopilotStduioにログインできなくなりました

Question

私はMicrosoftに個人用企業用と複数のアカウントを持っています。

Copilot StudioにログインしようとしたところURLが以下のようにリダイレクトして

ローディングサークルが回ったまま進まなくなりました。

もしかすると、個人アカウントでログインしたまま企業アカウントが必要なCopilotStudioに入ろうとしたのかもしれません。

実際にどうだったか現在確認する方法がありません。

どのようにすればよいでしょうか

https://copilotstudio.microsoft.com/environments/Default-a484a872-2346-427d-9fa8-0ac8642dabf6/home

Answer 1

https://copilotstudio.microsoft.com/ は個人用アカウント（Microsoft アカウント）ではサインインできないので、組織アカウントでのサインインを求められるはずです。

ブラウザーをプライベート モードで起動して（Edge なら Ctrl + Shift + N）、https://copilotstudio.microsoft.com/ にアクセスしてみてください。これで正常にサインインしてアクセスできる場合は、利用されているブラウザーで以下のトラブルシューティングを試してください。

Microsoft Edge の場合

• Edge の閲覧データを削除する
• Edge の拡張機能を無効にする
• Edge をリセットする
• Edge に新しいプロファイルを追加して、新しいプロファイルで Edge を起動する

Edge 以外のブラウザーの場合

• ブラウザーの閲覧データーを削除する
• ブラウザーの拡張機能を無効にする
• ブラウザーに新しいプロファイルを作成して、新しいプロファイルでブラウザーを起動する
• ブラウザーをリセットする