「サーバー側で問題が発生しました。しばらくお待ちください。」

Question

登録していたクレジットカードを紛失し、カード決済ができなかったので、
別のクレジットカードで支払おうとしたところ、
「サーバー側で問題が発生しました。しばらくお待ちください。」
と出て、更新が出来ません。どの位で解決しますか？また、対処法は？

因みに、chrome、edge、スマホ。どれで行ってもエラーが出ます。

Answer 1

Microsoft 365 サブスクリプションの課金などの支払いのために

• Microsoft account | 支払いオプション

でクレジットカードの登録を行われているのであれば、以下の代替策を検討してください。

• 別のクレジットカードを利用する
• PayPal にクレジットカードを登録し、PayPal を支払いオプションに登録する
• サブスクリプションの POSA カードを購入して、これでサブスクリプションを更新する

Answer 2

Microsoft Q&Aは、Microsoft製品についてユーザー同士などが課題解決に向けて情報の提供をしあうフォーラム(掲示版)です。
Microsoftサポート窓口ではありませんし、サーバーの状況も分かりません。

保有されているサブスクリプションを確認した上で下記を参照してみてください。
[記事] Microsoftの電話サポートについて