パートナーローンチで利用しているAZUREのサービスが突然従量課金に変更するようにメールが来た

Question

羽鳥光男 0

新しいパートナー(MPN)の特典で利用しているAZUREサービスで、月額100ドルのサブスクリプションが終了したため従量課金に移行するようにメールが来ました、確かパートナーローンチ特典は年間500ドルのクレジットが使えるはずですが、なぜ有料となるのでしょうか？ご回答をお願いします。

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モデレーターによって推奨された回答

Hebikuzure aka Murachi Akira 325.9K MVP ボランティアモデレーター

課金に関することであれば、Developer サポートプランでもサービスリクエストのチケットを直接送信できます。以下を参照してください。

投稿されている件については、この課金サポートを利用されるか、または（あるいは両方）パートナーセンターのサポートを利用されるのが良いと思います。

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Answer 1

ご連絡いただき誠にありがとうございます。

ざっくり整理させていただきますと、

MPNパートナーランチ特典の年間$500クレジットは「年間で使える合計額」であって、毎月$100ずつ永続的に補填されるものではありません。
月額$100サブスクリプション（いわゆる“トライアル”枠など）が終了すると、そのサブスクは自動的にPay-As-You-Go（従量課金）に切り替わります。
年間$500クレジットは、その切り替え後の従量課金に対して“合計$500”までオフセットできる、という形です。もし既に$500を超える料金が発生していれば、超過分は通常レートで請求されます。

対処イメージ：

a. Partner Center → Benefits で年間$500クレジットの残額を確認

b. Azureポータル → Cost Management + Billing → Cost analysis でクレジット適用状況＆請求内訳を確認

c.もし「$500クレジット残があるのに請求が来ている」などあれば、サブスクリプションIDや請求スクリーンショットをもとに再調査可能です。過去の請求書等を添えて、課金チームにお問い合わせくださいませ。

－－－－参考ドキュメント：