解約を行いたいです。使用していませんので今すぐ解約をして欲しいです

Question

現在何を契約しているのかも不明です。アカウントも不明です。ただ、毎年、カードから引き落とされています。なんとか解約の仕方を教えてください。

Answer 1

Microsoft Q&Aは、Microsoft製品についてユーザー同士などが課題解決に向けて情報の提供をしあうフォーラム(掲示版)です。
Microsoftサポート窓口ではありません。
あなたの契約情報などを閲覧出来るのはあなただけです。

クレジットカードを解約してみてください。
（カードの解約方法はカード会社に聞いてみてください。）

＞ 現在何を契約しているのかも不明です。アカウントも不明です。
契約の存在そのものを確認できないのですよね？
契約そのものをしていないのでは？

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ご自身が保有している全てのMicrosoftアカウント/Microsoft365アカウントでの契約状況を確認してください。
(状況によってはご家族分も。)
契約しているMicrosoftアカウントが分からないと、Microsoftもあなたと同様に何も確認が出来ないでしょう。
契約情報が見つからない場合は、あなたのクレジットカードが不正利用されたものと思われます。
唯一、あなたに請求した(身に覚えのある)というクレジットカード会社に相談してみてください。
必要に応じて警察にも相談してみてください。

• Microsoft からの課金料金を調査する方法
• msft japan co., ltdという名前で身に覚えのない14850円の請求が二回ありました
• 身に覚えのない請求がありました

<ご参考>

• Google検索：身に覚えのない請求
• 国民生活センター：覚えのない請求-消費者トラブルFAQ
• 楽天カード：ご利用覚えのない請求に関して
• JCB：利用覚えのない請求があった
• 三井住友：身に覚えのない明細や利用通知でお困りの方