Microsoft365personalの解約について

Question

退職した社員にMicrosoft365personalのアカウントを付与していたのですが、退職してしまったのでログインできない状況です。法人の代表として解約したいのですが、その方法を教えてください。

Answer 1

Microsoft 365 Personalのアカウントを付与していた

Microsoft 365 Personal のアカウントは個人用 Microsoft アカウントに登録されますが、個人用 Microsoft アカウントを会社で作成して会社で管理して、そのアカウントを社員に利用させていたのでしょうか？

そうでなく社員が管理しているアカウントにライセンスを登録していたのであれば、ライセンスは Microsoft アカウントの所有者＝社員のものになっています。会社としてはライセンスを「貸与」していたのではなくライセンスを給付していたということです。

この状態では、社員が管理している Microsoft アカウントごと会社に移管してもらわない限り、会社が別のユーザーにライセンスを割り当てることはできません。まず無理な相談なので、今回は勉強代と思って退職した社員が利用していた Office はあきらめましょう。

今後このようなこと無いように。会社で利用するライセンスはすべて法人向け製品にしてください。
※法人向け Microsoft 365 サブスクリプションまたはボリュームライセンス版製品

Answer 2

＞ 法人の代表として解約したい
法人は何の権限もないので、サブスクリプションの所有者であるMicrosoftアカウントにサインインして解約してください。
もし、会社のクレジットカードで引き落とししているのであればクレジットカードを解約してみてください。

当該アカウントの所有者がサインインできるのであれば、組織の情報(クラウドに保存していたファイルなど)も閲覧出来るという事かな？
アカウントを削除しているのであれば、会社に黙ってアカウント再開も出来そう。
法人向けサブスクリプションであれば、組織のIT管理者がサブスクリプションを管理しているので悩みごとは少ないでしょうし退職時にアカウント削除するから組織の情報保全もできたでしょう。