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officeサブスクリプションが一ヶ月無料と詠っておきながらいきなり年額の2万を請求されたので返金請求するにはどうすればいいですか

義人 赤木 0 評価のポイント
2026-05-20T11:10:45.77+00:00

officeサブスクリプションが一ヶ月無料と詠っておきながらいきなり年額の2万を請求されたので返金請求するにはどうすればいいですか。 一ヶ月試してofficeを利用しようと思い一ヶ月無料と詠っていたサブスクリプション項目を選択しました。 すると次の日に年額の23000円がカードに請求されていたので製品の説明と食い違っていたのでサブスクリプションを解約して返金を行っていただきたいです。
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1 件の回答

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  1. Hebikuzure aka Murachi Akira 325.9K 評価のポイント MVP ボランティア モデレーター
    2026-05-20T11:13:38.9366667+00:00

    試用版として登録すれば課金されることは無いのでおそらくなんらかの操作・選択を間違われたのだと思いますが、キャンセルは可能です。以下を参照してください。

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