BIOSのアップグレード方法をコンピューターの製造元に問い合わせしてください
こちらは以下を参照して、ファームウェア（BIOS）の更新が可能か確認してください。
不明点があればサポート窓口で相談してください。
保護の再開をしないまま使用しても問題はないでしょうか？
通常の利用には問題ありませんが、保護が有効にできないのは「異常」ではあるので、対処することをお勧めします。
surface 毎回BitLocker回復コード48桁の入力を求められる
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 28.999999999999996%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
修 宇野
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評価のポイント
3日前から急に起動時に毎回BitLocker回復コード48桁の入力を求められるようになった
入力後は再起動し使用できるようになるが、毎回の48桁の回復コード入力が大変
外付けの機器やUSBは接続していない
家庭向け Windows | Windows 10 | 回復とバックアップ
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Hebikuzure aka Murachi Akira 325.9K 評価のポイント MVP ボランティア モデレーター2026-05-22T08:47:03.06+00:00 -
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(313.6, 52%, 40%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EM%3C/text%3E%3C/svg%3E)
M_Marl 7,190 評価のポイント2026-05-22T03:21:00.0933333+00:00 更新の履歴や信頼性モニターで、症状が出る前にファームウェア更新がありませんでしたか？
Surfaceのファームウェア更新は、起動時のMSロゴ（田マーク）の下に、緑や黄色のプログレスバー（信条状態の棒グラフ）が出ます
MSサポート：Surfaecの更新履歴（トップページ）
ファームウェア＝Windowsを動かしているPC本体やドライバの更新の後で動作が不安定になることはよくある話です
このようなときは、「放電措置」と言われる操作をします
Surfaceであれば「強制シャットダウン」がそれにあたるので、試してください
MSサポート：Surface を強制的にシャットダウンし、再起動する
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Jonathan Deives 74,060 評価のポイント 独立アドバイザー2026-05-21T10:13:05.3266667+00:00 これは通常、WindowsやBIOSのアップデートでTPMの設定変更が起きた後に起こります。解決方法として2つご紹介します:
選択肢1。一時停止と再開:
通常起動するにはリカバリーキーを入力してください
スタートメニューを開き、「BitLocker」>検索> BitLocker 管理 「保護を一時停止」をクリックします デバイスを再起動すると、WindowsとTPMが再同期されます
BitLockeの管理に戻り、>保護を再開してください。
選択肢2。BitLockerを永久に無効にする:
スタートメニューを開き、「BitLocker」>検索> BitLocker管理
「BitLockerをオフにする」をクリックしてください 復号が完了するまで待ちます(時間がかかるかもしれません) デバイスを再起動してください
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修 宇野 0 評価のポイント
2026-05-22T08:41:59.97+00:00 ありがとうございます
早速、スタートメニューを開き、「BitLocker」>検索> BitLocker 管理 「保護を一時停止」をクリックします デバイスを再起動すると、WindowsとTPMが再同期されます
を行いました
再起動時やシャットダウン後の起動時に「BitLockerの回復コードの入力画面」は出なくなりました
しかしながら、BitLockeの管理に戻り、>保護を再開してください。
を試したのですが「保護の再開」できなくなってしまいました
『✖ ウィザードの初期化に失敗しました
BIOSはトラステッド プラットフォーム モジュール（TPM）と正しく通信できませんでした
BIOSのアップグレード方法をコンピューターの製造元に問い合わせしてください』との表記が出てしまいます
改善の仕方がお分かりならアドバイスをお願いします
また、保護の再開をしないまま使用しても問題はないでしょうか？ -
Jonathan Deives 74,060 評価のポイント 独立アドバイザー
2026-05-22T09:19:14.05+00:00 VMさんが言及しているように、保護を再有効化せずに使うのは問題ありませんが、再有効化できないのは問題です。
提供されたリンクを使ってアップデートがあるか確認することをお勧めします。
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