BitLockerの回復キーが見つからない

Question

Microsoftアカウントで回復キーを見つけることができませんでした。

他の対処方法を知りたいです。

Answer 1

BitLocker回復画面では通常のUSBアクセスはできず、Windowsを再インストールする場合は、USBメモリを「起動可能なインストールメディア」として作成したうえで、PCをUSBから直接起動する必要があります。

1．別のPCを使用してMicrosoft公式のメディア作成ツールからWindowsインストールUSBを作成します。

2．PC起動時にブートメニュー（F12、Escなど）を開いてUSBから起動します。

3．Windowsセットアップ画面で既存のBitLockerパーティションを削除し、クリーンインストールを行います。

なお、USBを選択してもBitLocker画面に戻ってしまう場合は、USBが起動可能になっていない、BIOS/UEFIでUSBブートが無効になっている、またはUEFI設定とUSB形式が一致していない可能性があります。

Answer 2

PC に接続した USB メモリから起動するには、BIOS（UEFI）での設定変更が必要な場合があります。設定変更について PC メーカーのサポート窓口で確認してください。

またクリーンインストールではなくメーカー出荷時イメージへのリカバリーを行うことも可能と思います。この方法についても PC メーカーのサポート窓口で相談してください。

Answer 3

こんにちは,

BitLocker回復キーを見つけることができる唯一の場所は、個人アカウントであろうと職場または学校のアカウントであろうと、設定に使用されたMicrosoftアカウ

個人用Microsoftアカウント:

https://account.microsoft.com/devices/recoverykey

職場または学校のアカウント:

https://aka.ms/aadrecoverykey

コンピューターにBitLockerを自分で設定しなかった場合は、製造元またはコンピューターを最初に設定した人によって既定で有効になっている可能性があり

残念ながら、セキュリティ上の理由から、BitLockerをセットアップした人だけが回復キーにアクセスできます。 マイクロソフトのサポートでさえ、それにアクセスできません。

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回復キーが見つからない場合は、申し訳ありませんが、BitLockerをバイパスする方法はありません。 この状況では、ハードドライブをフォーマットし、Windows OSのクリーンインストールを実行する必要があります。 このプロセスでは、データが失われることに注意してください。

少なくとも8GBのスペースと動作中のコンピューターを備えた空のUSBドライブを見つけて、次の手順に従います。 :

1. このリンクをクリックしてください：https://www.microsoft.com/software-download/windows11

ダウンロードWindows11ディスクイメージ(ISO)の下で、「今すぐダウンロードツール」をクリックしてください。 "

2. ツールを実行し、起動可能なUSBドライブまたはISOファイルを作成し、[このPCの推奨オプションを使用する]ボックスの選択を解除して、正しい言語とエディションを選択します。

プロセスが完了したら:

1. インストールメディアをPCに接続します。
2. PCを起動し、任意のキーを押して続行します。 [次へ]>[今すぐインストール]をクリックします。
3. Windowsセットアップが起動したら、画面の指示に従います。

注:プロダクトキーの入力を求められた場合は、"プロダクトキーがありません"をクリックしてから、"次へ"をクリックします。

アクティベーションの問題を回避するために、以前にインストールしたのと同じエディションのWindows11（HomeまたはPro）をインストールしていることを確認し

イラスト付きのステップバイステップガイドについては、下のリンクをクリックして、"メディアでWindowsを再インストールする手順"セクションまでスクロー:

https://support.microsoft.com/windows/reinstall-windows-with-the-installation-media-d8369486-3e33-7d9c-dccc-859e2b022fc7