Windows Update 後に Office が開かない

Question

Windows Update後にエラーコード「0x426-0x0」が出てMicrosoft Office 2024 デジタルライセンス版が開かない。
Microsoft Officeのアンインストールもできない。

Answer 1

こんにちは、

デバイスを別のWi-Fiネットワーク、例えばモバイルホットスポットに接続してから、Officeの設定を再度実行してみてもらえますか?

その後、Officeが正常にインストールされているか確認してください。

それでも動かないなら、Officeアプリのインストールを妨げているウイルス対策ソフトがインストールされている可能性があります。もしインストールしているなら、一時的にアンチウイルスソフトを無効化またはアンインストールして、Officeのインストールが正常に進むか確認してください。

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Answer 2

こんにちは、Microsoft Q&Aへのご連絡ありがとうございます。

参照のために、正確なエラーメッセージのスクリーンショットをこちらで共有していただけますか?

その間に、Officeアプリケーションの修復を試してみて、問題が解決するか確認してください:

• インストールアプリ>>インストールアプリ>設定>開始に行ってください。
• リストからMicrosoft 365アプリを見つけ、修正を選択します。
• オンライン修理を選びましょう。

Officeアプリが自動的に再インストールされるのを待ちましょう。

完了したら、Officeアプリが正常に開けるか確認してください。

参考文献:

Office アプリケーションを修復する

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問題が続く場合は、Office Uninstallerのトラブルシューティングツールを使ってデバイスにインストールされているOfficeアプリケーションを完全に削除し、再インストールできます。

https://aka.ms/SaRA-officeUninstallFromPC

上のリンクをクリックすると、Windowsデバイスで「ヘルプを取る」アプリが開きます。

画面上の指示に従ってOfficeアプリを完全にアンインストールしてください。

まだ助けが必要なら教えてください。