Copilot PCでcopilotの更新が終わらない

Question

Asus Vivobook Copilot PCの購入。Copilotボタンを押した際、更新をする必要があります。更新の準備中ですという表示から一向に進まない。MS電話サポートやチャットサポートでは解決せず。購入後、一度も使えておらず、どなたか知見にある方、ヘルプいただけると幸いです。

Answer 1

ありがとうございます。再インストールで開くことができました。Copilotボタンでは起動しなくなりましたが、タスクバーに固定して使いたいと思います。

Answer 2

どういった対応をされたのかわかりませんが、

念の為PCを再起動して、

Copilotアプリが完全に終了していることを確認してから、

Copilotアプリをアンインスト-ルして、PCを再起動してから、Microsoftストアでインストールは試してますか？

Answer 3

過去事例では
https://learn.microsoft.com/ja-jp/answers/questions/5842243/copilot
「CopilotをアンインストールしてMicrosoft Store から Copilot を再インストールしたら使えるようになりました。」