windows11のパソコンのセットアップできない

Question

windows11のパソコンを購入し、セットアップを進めていました。 現在のアカウントでサインインをしましたが繰り返し問題が発生しました。 現在、このデバイスにmicrosoftアカウントを追加できず、セットアップが進まない。

Answer 1

購入直後に最初に電源を入れた際のの初期設定が完了できないのであれば、まず PC メーカーのサポート窓口に連絡して相談してください。

※この時点では安易に初期化を行わないでください。
　初期化する場合はメーカーのサポートの指示に従ってください。

※試すことがあるとすれば、別の Microsoft アカウントで設定を進めることですが、これもメーカーのサポートに相談されることをお勧めします。

Answer 2

Surface Pro 12 を購入しました。

チャットのサポートが意味不明な為、ネット上の情報により、UEFIメニューからリセットしました。

結果無事セットアップが完了しました。

回答いただきました皆様、ありがとうございました。