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Microsoft365ファミリーを購入したのですがインストールできません

pc3 side 0 評価のポイント
2026-05-30T01:29:12.62+00:00

Microsoft365ファミリーを購入したのですがインストールできませんプロダクトキーを入れても次にすすめない 購入はすんでいるのにサブスクリプションの購入を促す画面になる

Microsoft 365 と Office | サブスクリプション、アカウント、課金 | 家庭向け | Windows
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2 件の回答

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  1. Hebikuzure aka Murachi Akira 325.9K 評価のポイント MVP ボランティア モデレーター
    2026-05-30T02:09:15.1+00:00

    購入後の最初のインストールが完了できないのであれば、サポート窓口に連絡して相談された方が良いでしょう。

    サポート窓口の利用方法は以下を参照してください。

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  2. Tin Luna 25,535 評価のポイント 独立アドバイザー
    2026-05-30T02:05:28.02+00:00

    こんにちは!

    Tinと申します。 Microsoft Office 365 Familyのインストールをご希望とのことですね。 プロダクトキーを既に引き換え済みであれば、Microsoftアカウントに既に紐付けられているはずです。 インストールするには、Microsoftアカウントでサインインし、https://m365.cloud.microsoft/apps にアクセスしてください。

    Microsoft 365アプリのページから、「アプリのインストール」をクリックし、「インストール」を選択してバージョンを選択し、「アプリのインストール」をクリックしてください。

    参考資料:https://support.microsoft.com/ja-jp/office/download-install-or-reinstall-microsoft-365-or-office-2024-on-a-pc-or-mac-4414eaaf-0478-48be-9c42-23adc4716658

    よろしくお願いいたします。

    ブリキ

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