office2019の再認証キー紛失

Question

office personal 2019 の利用アカウントが変わりました。再認証画面が出ますが、プロダクトキーを紛失した場合の対処法は

Answer 1

office personal 2019 の利用アカウントが変わりました

Office Personal 2019 のライセンスは最初のライセンス認証に利用した Microsoft アカウントに登録されます。そのアカウントでサインインしていないと、ライセンス認証が切れて再認証を求められます。この場合、ライセンスが登録されている Microsoft アカウントでサインインすることが唯一の認証方法です。プロダクトキーは利用できません。

ライセンスが登録されている Microsoft アカウントでサインインした状態で、別の Microsoft アカウントで追加でサインインして、追加でサインインしたアカウントで Office を利用することは可能です。ただしライセンスが登録されている Microsoft アカウントをサインアウトしないでください。

Answer 2

元のアカウントで利用するか、最新アプリを新規購入してください。

新しい利用者はサポートされていないアプリ、セキュリティ面でもリスクが高いですね。