Microsoft Formsの回答回収　一部受信エラーの原因究明

Question

Kanako NAKAJIMA 0

2026年5月8日に37名がFORMS回答したと申告しましたが、36名分しか回答Excelに反映していません。
回答未回収者が申告する内容は以下の通りです。
・送信完了画面確認済（回答内容は保存していない様子）
・2回送信したと自己申告
・長文を記載したと申告

作成者情報
・〇〇内のユーザーのみが回答できます、に設定
・名前を記録
・回答オプション＝回答を受け付ける
・回答者に回答を保存するを許可するを設定

今回の原因追及を希望します。

1 件の回答

Answer 1

simo-k 85,415 ボランティアモデレーター

エラーであればエラーメッセージは何ですか？

〉今回の原因追及を希望します。

組織のIT管理者(グローバル管理者)経由でMicrosoftサポート窓口に相談してみてください。

Kanako NAKAJIMA 0 評価のポイント

2026-06-01T03:17:55.5533333+00:00

エラーであればエラーメッセージは何ですか？
⇒エラーメッセージなし。回答者が「回答した」と申告しているのみの状況です。

36名回答回収済、1名のみ回答受信できない事例は過去にありますか？
　
simo-k 85,415 評価のポイントボランティアモデレーター

2026-06-01T03:22:23.7766667+00:00

Microsoft Q&Aは、Microsoft製品についてユーザー同士などが課題解決に向けて情報の提供をしあうフォーラム(掲示版)です。

Microsoftサポート窓口ではありません。

申告された様な質問は過去無かったと思います。
simo-k 85,415 評価のポイントボランティアモデレーター

2026-06-01T03:25:45.6066667+00:00

アメリカにあるクラウドサーバーのデータを含めて事象を解析する必要があるかも？
simo-k 85,415 評価のポイントボランティアモデレーター

2026-06-01T03:28:33.5133333+00:00

回答を保存しているのであれば全てのデータとサーバー側での差分を調べて貰ってください。