職場/学校アカウントへログインできなくなりました。

Question

勝弘若生 20

職場/学校アカウントへログインする際に、microsoft authenticatorのアプリに表示されているコードを入力するよう指示が出ていて、アプリでコードを確認する際にもサインインを求められ先述と同じ指示が出てログインできない状態です。改善方法はありますか？

質問作成者が受け入れた回答

Hebikuzure aka Murachi Akira 325.9K MVP ボランティアモデレーター

職場/学校アカウントにサインインできない場合の第一の相談・連絡先は、そのアカウントをあなたに提供している組織（会社や学校）のアカウント管理者（Microsoft 365 や Entra ID の管理者）です。ここで質問されても埒はあかないので、組織の管理者に連絡して相談してください。

あなたが組織の管理者で、かつ他にサインインできる管理者がいない場合は、以下を参照してください。

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Answer 1

simo-k 85,415 ボランティアモデレーター

下記を参照してみてください。