「Microsoftアカウント」の画面が出てすぐ消える
この状態なら、強制シャットダウンを試すほうが先かな
一度シャットダウンして、電源などコードなど全て外す
電源ボタン長押し
一度起動しようとするがそのまま電源ボタンを押し続ける
起動してしまったら、電源ボタンを離す
SurfacePro第11世代で、サインイン出来ない
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(150.4, 97%, 24%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
ぽー べべ
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評価のポイント
SurfacePro第11世代で、「サインインするには暗証番号（PIN）の入力が必要です」と出てくるが、
そもそも暗証番号（PIN）の入力が出来ない。（入力画面が出ない、「Microsoftアカウント」の画面が出てすぐ消える）
何故ですか？どうすればサインイン出来るのでしょうか？
Surface | Surface Pro | 安全性とセキュリティ
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(313.6, 52%, 40%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EM%3C/text%3E%3C/svg%3E)
M_Marl 7,190 評価のポイント2026-06-02T08:31:36.21+00:00 サインイン画面で、PIN入力用のタッチキーボード（10キー状態）が表示されない場合、
画面右下のヒトガタ アイコンをクリックして、スクリーンキーボードをON
こちらを代用する
昨年末から、こうなることが多くなったんだよなぁ
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Hebikuzure aka Murachi Akira 325.9K 評価のポイント MVP ボランティア モデレーター2026-06-02T07:00:54.6066667+00:00 セーフモードで起動して、サインインが行えるか確認してください。
また、サポートに連絡して相談しても良いでしょう。サポート窓口の利用方法は以下を参照してください。