暗証番号のセットアップでのMS用のQRコードリーダは特定のものが必要か

Question

VAIO（winodows 11）の電源アダプターの接続時にランプがつかず充電できない状態が発生したため修理に出しました。

修理の結果、マザーボード回路部の修理と電源アダプターの交換により改修されましたが、暗証番号がセットアップ状態になりました。

WindowsセキュリティのパスキーとしてAndrooidデバイスを選択し、QRコードを表示しましたが、スマホ（Xperia）のQRコードアプリでQRコードを読み取った後、スマホもPCも何も応答がありません。

これは、スマホ上のQRコードリーダ（アプリ）によって、MSのQRコードが読み取れない場合があるということですか。

Answer 1

現行の Android であればわざわざ QR コード リーダーアプリを開くのではなく、Android デフォルトのカメラアプリで QR コードを読み込めばパスキーを利用できるはずです。独自の QR コードリーダーの方が、パスキーとうまく連携できない可能性が高いですね。

Answer 2

この QR コードは、PC が「ご本人のスマホかどうか」を確認するためのものなので、

普通の QR アプリでは使えず、専用の仕組みになっています。

さらに、そのスマホがご本人のものとして登録されていないと先に進めませんので、

Microsoft Authenticator アプリの説明ページにある手順に沿って、

スマホ側でアカウントの追加（登録）を行ってください。

　MSサポート：Microsoft Authenticator について

Copilotに柔らかくしてもらった

Answer 3

こんにちは、

QRコードはパスキー専用です。何も動作しない場合は、スマホにパスキーがないということです。 また、Microsoft Authenticatorアプリの右上にあるスキャンボタンを使うこともおすすめします。

Answer 4

こんにちは、

そのQRコードは、そのMicrosoftアカウントのパスキーをスマホに保存していれば使えます。Microsoft AuthenticatorアプリでMicrosoftアカウントを設定していますか?それともSamsungウォレットなど他のアプリにパスキーを保存していますか?

認証ツールが使われていない限り、パスキーは手動で保存されることに注意してください。

この情報が役に立てば幸いです。他に質問があれば、遠慮なくお問い合わせください。

それ以外の場合は、問題が解決した場合は、回答を評価してください。幸運を祈っています!

Answer 5

公式手順のここでつまずいているのでは？

　MSサポート：Microsoft Authenticator にアカウントを追加する方法

https://support.microsoft.com/ja-jp/authenticator/how-to-add-your-accounts-to-microsoft-authenticator