Microsoft 365 と Office | インストール、引き換え、ライセンス認証を行う | 家庭向け | Windows
Office アプリの設定、プロダクト キーの引き換え、ライセンス認証を行うことに関する Microsoft 365 のプロセス。
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マイクロソフトのアカウントとパスワード忘れた場合はどうすればいいですか
Office アプリの設定、プロダクト キーの引き換え、ライセンス認証を行うことに関する Microsoft 365 のプロセス。
>マイクロソフトのアカウントとパスワード忘れた場合
思い出せない場合はあきらめてください。
https://webiker.org/blog/your-account-and-password-are-important/
(アカウントとパスワードは大切です)
Office の再インストールは、最初にライセンス認証で利用した Microsoft アカウントでのサインインが必須です。
まずは以下を参照して思い出してください。
どうしても分からなければ、Office を利用するには
のいずれかです。
アプリを紐づけたMicrosoftアカウントとパスワードなどを思い出す 或いは Officeアプリを新規購入する のどちらか実現性のある方を選択してください。
<追記>
もし、法人向けサブスクリプションであれば組織のIT管理者に相談してみてください。