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アウトルッククラシック

洋一 杉浦 0 評価のポイント
2026-06-03T02:51:16.1633333+00:00

昨日電話サポートでOutlookの問題を解決していただきました。連絡先が見つからなくなりました。思い当たるのは、Outlookを開く際に、Outlookと、Outlook1の二種類が表示され、Outlook1の方を選択して開いたためではないかと考えられる事です。

修正する方法を教えてください。

Outlook | Windows | クラシック Outlook for Windows | 家庭向け
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2 件の回答

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  1. Hebikuzure aka Murachi Akira 325.9K 評価のポイント MVP ボランティア モデレーター
    2026-06-03T05:33:48.7+00:00

    考えられる可能性としては

    POP 接続で pst ファイルを作り直した

    POP/ IMAP 接続で Outlook プロファイルを作り直した

    ですが、実際の所はサポートの担当者に聞くか、現物(あなたの PC)を直接診るかが必要なので、まずは昨日と同じ方法でサポート窓口に連絡して相談してください。

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  2. simo-k 85,415 評価のポイント ボランティア モデレーター
    2026-06-03T02:57:06.8366667+00:00

    昨日と同じ手法でサポートを受けてみてください。

    POP接続で利用していて別のPSTファイルを利用しているのではないでしょうか?
    元となるPSTファイルに登録されている連絡先をCSV形式でエクスポートして、新しいPSTファイル側にインポートしてみてください。
    .csvファイルを使用してOutlookで連絡先をインポートまたはエクスポートする
    ※ UTF-8エンコードについての記述は重要(要注意)です。

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