win11のマイクロソフトアカウントにサインインできません

Question

10日ほど前までサインインできていましたが、ローカルアカウントに戻したい都合があり、サポートの方にリモートアシストにてローカルアカウントに切り替えていただきました。

その後サインインしようとしても、下記のエラーが出てサインインできません。

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問題が発生しました

申し訳ありません。もう一度お試しください。

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サインインの手順は以下です。

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winボタンクリック

ユーザボタンをクリック

ポップアップ内の「アカウントを管理」をクリック

「Microsoftアカウント」の「サインイン」ボタンをクリック

メールアドレスを入力し、「次へ」をクリック

「サインインする方法の選択」のメール送信を選択

メールで受信したコードを入力し「次へ」をクリック

前記のエラー発生

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10日ほど前のサインアウトの手段は、かなり特殊な操作をされていて憶えておりません。

サポートに問い合わせようとしてもサインインしていないせいかリンクが表示されません。

Answer 1

ローカル アカウントでサインインできているのであれば、一度新規のユーザーアカウントの追加から、Microsoft アカウントでサインインする新規ユーザーを作成して、そのアカウントでサインインできるか試してください。

Answer 2

解決した感じでは有りませんがクローズいたします。