SharePoint クイックリンクで「#」が %23 に変換され見出しリンクが動作しない

Question

SharePoint ページでクイックリンクからページ内の見出しへ移動できるよう設定したいのですが、
これまでは見出し横の「リンクをコピー」で取得した ページURL＋#＋見出し名 をクイックリンクに入力すれば問題なく動作していました。

しかし先週頃から、URL 内の「#」が正しく扱われず「%23」のまま保存され、not found になってしまいます。

クイックリンクに「#」を入れても、「%23」を入れても変換されずリンクが機能しません。

対応方法を教えてください。

Answer 1

この回答は自動翻訳されたものです。そのため、文法上の誤りや不自然な表現が含まれている可能性があります。

こんにちは @K。

ご説明の内容から判断すると、アンカーリンクの形式自体は正しいようです。SharePoint モダン ページでは、次のような形式の URL を使用してページの見出しへ移動するナビゲーションがサポートされています：Page.aspx#HeadingName

また、これは従来からクイックリンクでも機能していました。

この問題はごく最近発生し始めたものであり、クイックリンクWebパーツが現在「#」を「%23」として保存していることから、この動作はページ構成の問題というよりは、SharePoint Online側の変更またはサービス側の問題を示唆しています。他のSharePoint Onlineユーザーからの最近の報告でも、クイックリンクに入力されたアンカーリンクが自動的に「%23」に変換され、リンクが機能しなくなるという同様の現象が報告されています。

まず、コピーした見出しの URL をブラウザのアドレスバーに直接貼り付けて、正常に動作するか確認してください。直接 URL では動作するが、クイックリンク Web パーツに保存した後にのみ同じ URL が機能しなくなる場合、この問題はクイックリンク コンポーネントに限定されていることがさらに示唆されます。

この動作は SharePoint Online サービス内部で発生しているようであるため、現在、SharePoint UI には # から %23 への変換を防ぐための既知の設定はありません。

この問題が複数のブラウザやページで発生し続ける場合は、Microsoft 365 サポートに連絡して詳細な調査を依頼することをお勧めします。

サポートリクエストを作成するには、以下の Microsoft 記事に記載されている手順に従ってください: Microsoft 365 for business のサポートを受ける

ケースを開く際には、以下の情報を提供してください:

• クイックリンクの設定画面のスクリーンショット。
• 元のアンカー URL と、保存後の URL の例。
• 問題が既存のページだけでなく、新しく作成したページでも発生するかどうかを確認してください。
• 使用しているブラウザおよびテナント情報。

これらの情報は、Microsoft サポートが、この動作が最近の SharePoint Online サービスの変更によるものか、または現在発生している製品の問題によるものかを判断するのに役立ちます。

Answer 2

＞ 「リンクをコピー」で取得した ページURL
ファイルの詳細「パス」をベースとしたURLを利用したら状況変化しますか？
(リンクをコピーの様な特殊なURLではなく、本来のURLを利用した方がいいかも？
　このパスではアクセス権は付与しません。 アクセス権を保有している人だけがジャンプできます。)