メールが相手に届いていない

Question

最近送信したメールが相手に届いていないことが多く困っています。送信済の中には入っていて、受信はリアルタイムできちんとできています。自分のhotmailにテストメールを送っても受信できない状態です。容量を減らすために送信済みメールも１０００件単位で削除しましたが状況が変わりません。対応方法ありますでしょうか。

Answer 1

なら、マイクロソフトのprotectionサーバで、消されてるのでしょう。

送信時も受信時も同じ。

迷惑メール発信元メールアドレスという評判が立ってるのでしょう。

だけど、確かめようがない。

ーーー

protectionサーバが、hotmailアドレスを不審なアドレスと評価してるのかも。

ーーー

確かめるには、

hotmailアドレスにoutlook.com、outlook.jpアドレスをエイリアスに追加して、それで送信して、正常なら、そういうこと。

Answer 2

どこのメールアドレスから、どこのメールアドレスへ。なのか。後者を変えて確認。

Answer 3

相手側に下記確認して貰ってください。

メール受信出来ないことを具体的にどう確認したのか補足説明してください。

• 利用されているメールサービス側のブラウザ版では正常に受信出来ますか？
• メールアカウントのパスワードを変更した場合は、Outlook側でも変更しましたか？
• 優先受信トレイを有効にしていて優先メールだけを表示させていたりしませんか？
• フィルター表示になっていませんか？
• 従来のOutlookの場合は表示のビュー設定でフィルタリングしていませんか？
• ルールにて別フォルダにメールを振り分けしていませんか？ (移動先フォルダを削除していた場合は、削除済みアイテム配下にある当該フォルダも確認してください。)
• スレッドを無視する設定をしてメールを削除していませんか？
• 削除済みアイテム/アーカイブフォルダなどを含めて全てのフォルダ内を確認しましたか？
• メールサービス側でメールの転送設定をしていませんか？（第三者に転送設定されていませんか？）
• オフライン作業になっていませんか？
• 送受信タブ内の"すべてのフォルダを送受信"を試しましたか？
• Outlook.comメールサービスの場合は、Microsoftストレージ 及び 電子メールストレージに十分な空き容量がありますか？
• あなたが利用しているのがOutlook.comメールサービスの場合は、不特定多数へメール配信している差出人からのメールは、迷惑メール規制の対象として判定されてメールサーバー側で自動的に削除してくれるケースがありますのでメールボックスにメールは届きません。（その場合は、Outlook.comメールサービス以外のメールアドレスにメール送信して貰ってください。）
• POP接続の場合は、他デバイスでメール受信してメールを削除していませんか？
• メール送信者にエラー通知メールが返っていないかを聞いて、そのメッセージに書かれている原因について対策してください。
• 差出人のメールサーバー → 中継するメールサーバー → あなたのメールサーバーのどこかで配信遅延が起きていないか確認しましたか？ （中継するメールサーバーの状況は誰も確認出来ない筈ですが。）