課金の支払いカードの変更

Question

支払いカードを三井住友カードからJCBカードに変更する手続きをしたのに、いまだに旧カードからの引き落とし通知が来るのはなぜ？　サブスクに対する課金だとしても今年に入って5月と6月に旧カードでの引き落としの通知が来ている。

Answer 1

あなたが（あるいはあなたのクレジットカードを利用することができるすべての人が）利用した可能性のあるすべての Microsoft アカウントで、

• Microsoft account | サービスとサブスクリプション
• Microsoft account | 注文履歴

にサインインして、実際に課金の対象となるアクティビティが無いか確認してください。

これが確認できずまったく身に覚えがない場合は、あなたのクレジットカードが不正利用された可能性があります。直ちにクレジットカード会社に連絡して相談してください。また必要に応じて警察への届け出も行ってください。