Windows PCでJW Libraryのアプリを入れ直したがダウンロード出来ない。

Question

この出版物をJW Libraryに読み込むことができませんでした。ダウンロードと読み込みをもう一度やり直してくださいとのメッセージが出て、何度試しても前に進めません。

Answer 1

アプリの不具合は、アプリのサポートにコンタクトしてください

　MSストア：https://apps.microsoft.com/detail/9wzdncrfj3b4?hl=ja-JP&gl=JP

（評価・レビューは連絡方法じゃないんだがなぁ、どうしたもんだか）

Answer 2

こんにちは、バーナードです。喜んでお手伝いさせていただきます！

Microsoft Store から別のアプリをダウンロードして、同じ問題が発生するかどうか確認してみてください。もし同じ問題が発生する場合は、以下の手順に従ってください。

方法 1. Microsoft Store をリセットする：

Windows キー + R キーを押し、次のように入力します。

Wsreset.exe

OK をクリックします。

完了したら、PC を再起動し、アプリを再度ダウンロードしてください。

方法 2. Windows Store とアプリを修復する：

ターミナル (管理者) または Windows PowerShell (管理者) を開きます (Windows キー + X キーを押し、ターミナル (管理者) をクリックします)。

以下のコマンドをコピーして貼り付け、入力します。

Get-AppXPackage | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

Enter キーを押します。処理が完了したら、PC を再起動して確認してください。

注：ここは公開フォーラムです。すぐに返信できるかもしれませんが、遅れる場合もあることをあらかじめお詫び申し上げます。私はただ、役立つ情報や洞察を提供しようとしている一ユーザーです。