アカウントが存在しないが請求された。

Question

Microsoft365で1年契約の登録をしてカード情報も入力して、いざアカウントにログインしようと思ったらアカウントが存在しないと表示された。

反映されていないのかと思い、次は月額の方を登録したらログインできたので1年契約の方はできてないものだと思っていました。

ですが今月の引き落としで1年契約の方も引き落とされることになっており、解約しようとログインしようとしたらやはりアカウントが存在しないと表示されたので解約できずに困っています。

Answer 1

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