Windows PC でミュートの解除

Question

ボリュームボタンが全く反応しないため、ミュートを解除できない。
再起動をしても変わらない
設定画面でもボリュームの操作が全くできない

Answer 1

PCメーカーサポートにある「サウンドのトラブル」の項を確認してください

昨日はWUでAPOAOP（アプリとオーディオドライバの間に挟まる、立体音響などの効果機能）の更新が来てたから、そこらへんも絡んでるかなぁ

略称の修正および更新履歴のスクショ追加

Answer 2

こんにちは、こんにちは!

• 最後にちゃんと動いたのはいつですか?
• 最近パソコンに何か変更を加えましたか?
• あなたのパソコンの正確なメーカーとモデルは何ですか?

Windowsキー+Rを押して「実行」を開き、「msinfo32」と入力してください

エンターを押してください

システム情報ウィンドウのスクリーンショットを撮って、次の回答で投稿してください。 注意:Microsoft Q&Aは公開フォーラムであるため、個人情報や機密データの含め方は控えてください。

これにより、メーカーのサポートページからどのオーディオドライバーを提供すべきか判断できます。

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以下の方法を試してください。

トラブルシューティングを実行してください

Windowsキー+Iを押して設定を開きます

システム>トラブルシューティングを選択します

「その他のトラブルシューティング」を選択し、「オーディオ」を実行する

再度デバイスマネージャーを開く

サウンド、ビデオ、ゲームコントローラーを拡張する。

オーディオデバイス(例:Realtek Audio、Intel Smart Sound、Conexantなど)を右クリックしてください。

デバイスをアンインストールをクリックします。

「このデバイスのドライバーを削除しようと試みる」ボックスにチェックを入れてください

パソコンを再起動しろ。

Windowsはドライバーを自動的に再インストールします。

皆様からのご報告を楽しみにしており、問題解決まで協力していきます。「はい」または「いいえ」ボタンの代わりに、下の「コメントを追加」をクリックして、ぜひ情報を教えてください。