Copilot Coworkが「配信されていません。もう一度試しますか?」

Question

Copilot Coworkが「配信されていません。もう一度試しますか?」としか言わなくなってしまいました。

Answer 1

注:この回答は自動的に翻訳されています。そのため、文法の誤りや不自然な表現が含まれていることがあります。

こんにちは @木村 雅紀

私たちが見ているところによると、この挙動は、Copilotがプロンプトを送信するときに「何かがうまくいかなかった」という一般的なメッセージを返す、最近の報告と似ています。いくつかの場合では、これはサービス側の問題や一時的なバックエンドの障害に関連していることがあり、Microsoftが調査していますが、現時点ではすべてのユーザー向けに広く公開されたサービスの案内はありません。

現時点では、IT管理者に連絡して、Microsoft 365 管理センターから問題を報告する（サービス ヘルスを通じて、またはサポートチケットを開く）ことをおすすめします。これにより、Microsoftは影響の範囲を確認し、もしテナントに影響がある場合、調査の優先度を決めやすくなります。ここでのフォーラムのモデレーターは、利用可能な情報に基づいてレビューや案内はできますが、バックエンドシステムやテナントレベルの診断へのアクセスはありません。https://learn.microsoft.com/ja-jp/microsoft-365/admin/get-help-support?view=o365-worldwide

あなた一人がこの問題を経験しているわけではなく、同様のケースも調査中です。もしこれは広範な問題の一部であれば、Microsoftが対応してくれることを期待しています。

状況の説明になれば幸いです。ご理解とご協力に感謝します。私も引き続き状況を注視し、何か新しい情報がわかれば共有します。

ご理解いただきありがとうございます。

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