Xperiaでデバイスが認証されない

Question

XperiaをPCに接続すると確実に認識されません。端末名などは表示されますが一部アプリなどで認識されません。できる限りのことはしましたが全く改善されないため手の打ちようがありません。解決方法を教えてください。

Answer 1

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こんにちは 万能 草平、

XperiaデバイスがPCには表示されるのに、一部のアプリではまだ正しく認識されないときは、本当にイライラするのがよくわかります。

絞り込むために、いくつか確認してもいい？

• どのXperiaのモデルを使っていて、どのAndroidバージョンですか？
• 接続したとき、Xperiaはエクスプローラーの「PC」内に表示されますか？
• デバイスマネージャーでは、ポータブルデバイス、USBデバイスの下に表示されますか？それとも黄色の警告アイコンが出ますか？
• どのアプリがスマホを認識できませんか？
• すでに別のUSBケーブルや別のUSBポート、別のPCを試しましたか？

その間、これらの手順を試してみてください:

1. PCに接続する前にXperiaのロックを解除してね：接続したら、スマホの通知パネルをチェックして、USBモードが「ファイル転送 / MTP」になっていることを確認して。「充電のみ」になっていないかも見てね。
2. 別のUSBケーブルやポートを試してみて：一部のUSBケーブルは充電しか対応していなくて、データをちゃんと転送できないことがある。できれば、元のケーブルか、データ転送に対応している別のケーブルを使ってみてね。
3. デバイスドライバーを削除して再インストールする:
   • スタートを右クリックしてデバイスマネージャーを開く
   • ポータブルデバイス、ユニバーサルシリアルバスデバイス、またはその他のデバイスの下でXperiaデバイスを探す
   • それを右クリックして「デバイスのアンインストール」を選ぶ
   • 電話の接続を切り、PCを再起動してから再接続する
4. オプションの更新を確認: 設定 > Windows Update > 詳細オプション > オプションの更新に行き、利用可能なドライバーの更新をインストールしてね。
5. 両方のデバイスを再起動して：PCとXperiaの両方を再起動してから、スマホのロックを解除した状態で再度接続してね。

最初の返答では問題を完全に解決できないかもしれませんが、一緒に最も効果的な解決策を見つけるために協力してくれて本当に感謝しています。理解してくれてありがとう。    

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