音量ミキサーをオンにしても音が出ない

Question

先ほどまでは音量ミキサーを５０くらいにして音が出ていたのに、急に音が出なくなりました。何回か試しましたがやはり音量ミキサーをオンにしても音が出ないままです。

Answer 1

PCを再起動してみましたか？

環境や状況がよくわかりません。

何回か試しましたがやはり音量ミキサーをオンにしても音が出ないままです。

ミュートしたり、解除したりした、ということかな？

何の音を、どこから出しているのでしょう。

例えば・・・CDや音楽ファイルを再生、YouTubeなどネットの音楽を　PC内蔵スピーカ、モニターのスピーカー、外部接続（有線？Bluetooth？）のイヤホン、スピーカーなどで出している？

音に味付けするようなプロセッサーやオーディオエンジンやオーディオコンソールなどを利用しているならば適切に設定できてますか？

Answer 2

実際の状況が分からないので推測になりますが、もう少し詳しい情報があると原因を絞り込みやすいです。

・何かソフトをインストールしたり、Windows Updateを行いましたか？

・イヤホンやスピーカーを抜き差ししましたか？

・すべてのアプリで音が出ないのでしょうか？ それとも特定のアプリだけですか？

もし何もしていないのに突然音が出なくなったのであれば、

① 出力デバイスが別のものに切り替わっていないか確認する

② PCを再起動する

③ 音量ミキサーでミュートになっていないか確認する

④ オーディオドライバーを再読み込みする

このあたりを試してみてください。突然の無音は、Windowsの一時的な不具合や出力先の切り替わりが原因になっていることが意外と多いです。

Answer 3

思い当たるような原因となる作業（設定変更・ソフトウェアのインストールや更新など）が無く「急に」音が出なくなったのであれば、ハードウェア的な故障の可能性もあります。

「何もしていない」のであれば、いったんシステムの復元で音が出ていた時点に復元してみてください。それでも音が出なければハードウェア的な故障の可能性が大きいので、PC のメーカーのサポートに連絡して相談された方が良いでしょう。