W365の使用に関する質問。

Question

W365の使用に関する質問。

W３６５のサブスクリプションで、毎月２８日に、2,130円を支払っています。今回、再度、３６５に申し込むように、促されてるんですけど、どうしたらいいでしょうか？

Answer 1

＞ ３６５に申し込むように、促されてるんですけど、どうしたらいいでしょうか？
利用している macOS、officeアプリのバージョンは何ですか？
サポートされていないものを利用しているからMicrosoft365 Personalなどのサブスクリプション購入を促されるケースもあります。
もし、サポートされていない環境の場合はサポートされているOS/アプリに移行してください。

Answer 2

＞ W365
それは何ですか？ 実在するサブスクリプションですか？
Windows365であれば法人向けクラウドPCのサブスクリプションですね。
組織のIT管理者がサブスクリプションを管理しているのでIT管理者に聞いてみてください。

金額は、Microsoft365 Personalの月額費用と一致している様です。
もし、個人向けMicrosoft365 Personalであれば、ご自身が保有している全てのMicrosoftアカウントの契約状況を確認してください。
(状況によってはご家族分も。)
契約しているMicrosoftアカウントが分からないと、Microsoftもあなたと同様に何も確認が出来ないでしょう。

＞ ３６５の月額課金のサブスクリプションの、Microsoft IDを教えて欲しいです。
Microsoftアカウント：サブスクリプションに表示されていませんか？