ライセンス認証を求められましたが・・・

Question

突然ですが、microsoft365のライセンス認証を求められました。全くうまくいきません。

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以下は、現在割り当てられているライセンスと一意の ID です。製品またはサービスのアクセスに関してサポートが必要な場合に、この情報を管理者、IT 部門、または Microsoft サポートが必要とする可能性があります。 サービスの使用には、お客様の組織と Microsoft との間の契約が適用されます。お客様の組織が、特定の接続サービスを Office 365 で使用できるようにしている場合がありますが、 それらは別の使用条件とプライバシー契約の対象となります。Microsoft のその他の接続サービスの詳細については、こちらをご覧ください。

ユーザーの一意識別子とライセンスの状態

ユーザーの一意識別子

10033FFF98B125F5

ライセンス

Office 365 A1 for students

Information Barriers

Project for Office (Plan E1)

Common Data Service

Education Analytics

Microsoft Kaizala Pro

Microsoft Search

Whiteboard (Plan 1)

Office Mobile Apps for Office 365

To-Do (Plan 2)

Azure Active Directory Basic for Education

School Data Sync (Plan 1)

Microsoft Stream for Office 365 E3

Microsoft Teams

Microsoft StaffHub

Power Automate for Office 365

Power Apps for Office 365

Azure Rights Management

Microsoft Forms (Plan 2)

Microsoft Planner

Sway

Yammer for Academic

Office for the Web for Education

Skype for Business Online (Plan 2)

SharePoint (Plan 1) for Education

Exchange Online (Plan 1)

Answer 1

＞ 突然ですが
それはどういう意味ですか？
今迄、テスクトップアプリが利用出来ていたのに利用出来なくなったという意味であれば、組織のIT管理者がサブスクリプションをグレードダウンして Office 365 A1 for students に変更したのでしょう。
Office 365 A3 for students以上のサブスクリプションを購入して貰ってください。

Answer 2

投稿されているのが マイ アカウント で表示されるライセンスの種類であれば、お持ちの Microsoft 365 サブスクリプションは「Office 365 A1 for students」なので、PC や Mac 用の Office アプリケーションは含まれていません。

PC や Mac 用の Office アプリケーションが必要であれば、学校のヘルプデスクや IT サポート窓口に連絡して相談してください。

Answer 3

教育機関向けサブスクリプションのMicrosoft365のトラブルに関しては、教育機関のIT管理部門に問い合わせてください。

アカウントやライセンスに関しては、契約している教育機関のIT管理部門が対応する契約となっています。