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hotmailへサインインが出来なくなりました。

Daisuke Nakada 0 評価のポイント
2026-06-22T03:15:56.5433333+00:00

スマートホンの機種変更をしたらhotmaiにサインイン出来なくなりました。
IDは分かっていますが、パスワードが分かりません。
電話番号下4桁を入力してコードを送信してもコードが届きません。
受信専用で使用しているため、アカウントの復旧要求をする際の送信時のメール内容での照合も出来ず、不十分と判定されたため、復旧出来ない旨のメールが届きました。
サインインするための方法を教えてください。

Outlook | モバイル用 Outlook | Outlook for iOS | 家庭向け

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ウィンドウズスクリプトプログラマ 7,515 評価のポイント
2026-06-22T06:09:41.9433333+00:00

パスワード 不可

セキュリティ情報連絡先 不可

回復処理 不可

なら、終わりです。

ーーー

一般に、事後対策はないと思いましょう。

逆に、事前対策はいっぱいあります。

事前対策あるのみです。

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質問作成者が受け入れた回答

simo-k 85,510 評価のポイント ボランティア モデレーター
2026-06-22T03:33:33.3033333+00:00

セキュリティ情報を変更してください。

下記を参照してみてください。

Microsoftアカウントのセキュリティ情報と確認コード

※ Microsoftはセキュリティ標準の強化に取り組んでいます。そのため、個人の Microsoftアカウントの認証とアカウントの回復の方法としてSMSの段階的な廃止を開始します。

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  1. Hebikuzure aka Murachi Akira 326K 評価のポイント MVP ボランティア モデレーター
    2026-06-22T08:43:58.5966667+00:00

    本人確認のコードの受け取りができない場合は、「Microsoft 検証コードの問題のトラブルシューティング」 の「Microsoft アカウントのセキュリティ情報へのアクセスが失われました」- 「パスワードがわかっていても、すべてのセキュリティ情報へのアクセスが失われた場合:」に書かれているように [ I't have any]([すべての情報が不明])を選択し、画面に表示される指示に従ってセキュリティ情報(コードの送信先)を置き換えます。詳しくは以下を参照してください。

    なお、セキュリティ情報を置き換えた場合は新しいセキュリティ情報が有効になるまで30日かかります。この期間は短縮することができません。

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