引用返信ができません

Question

メールへの返信または転送には、従来のOutlook for Macのメール本文に元のメッセージは含まれません。

最終更新日: 2026 年 6 月 17 日

問題

従来のOutlook for Macでメールに返信または転送すると、元のメール コンテンツまたは以前の会話が空白になり、メール ヘッダーのみが表示されます。

状態: 調査中

Outlook チームは、修正のためにこの問題を調査しています。 その他の情報がありましたら、すぐにこのトピックを更新します。

上記の問題で、仕事に悪影響がでています。

いつ解決策が提示されますか？

Answer 1

この回答は自動的に翻訳されたものです。そのため、文法上の誤りや不自然な表現が含まれている可能性があります。     

こんにちは @YOSHIHIKO TANAKA

私たちは Microsoft サポートではなく、ユーザー同士のコミュニティ フォーラムです。ここでのモデレーターは、あなたの環境や Microsoft のバックエンド システムにアクセスできないため、公開されているドキュメントやコミュニティでの経験に基づいてのみご案内できます。

公式記事にも記載されているように、これは現在 Outlook チームが調査中の既知の問題であり、Mac 用従来型 Outlook でメールを返信または転送する際に、元のメッセージ内容が表示されない場合があります。

この問題は、返信や転送時にメールの文脈が失われるため、日常業務やビジネス運営に大きな影響を与える可能性があることを理解しています。しかし現時点では、修正に関する正式な ETA（提供予定時期）はまだ公開されていません。

私たちはこの問題を引き続き追跡し、Microsoft から新しい情報が提供され次第、このスレッドを更新します。

その間、以下の一時的な回避策を検討してください：

• Web メール を代替クライアントとして使用する
• この挙動が見られないバージョン 16.109.3 に戻す。以前のリリースをダウンロードできます Office for Mac の更新履歴 - Office release notes | Microsoft Learn

調査が進むまでの間、ご理解とご協力に感謝いたします。

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注: 関連するメール通知を受け取りたい場合は、ドキュメントの手順に従ってメール通知を有効にしてください。  

Answer 2

• メールへの返信または転送には、従来のOutlook for Macのメール本文に元のメッセージは含まれません。 - Microsoft サポート

こちらに「回避策」が書かれていますが、「仕事に悪影響がでています」にも関わらずそれを採用できないのでしょうか？

Answer 3

仕事に影響が出ているのであれば組織のIT管理者経由でMicrosoftサポート窓口に状況を確認してみてください。

それ以外の場合は下記の情報更新を確認してください。

https://support.microsoft.com/ja-jp/topic/%E3%83%A1%E3%83%BC%E3%83%AB%E3%81%B8%E3%81%AE%E8%BF%94%E4%BF%A1%E3%81%BE%E3%81%9F%E3%81%AF%E8%BB%A2%E9%80%81%E3%81%AB%E3%81%AF-%E5%BE%93%E6%9D%A5%E3%81%AEoutlook-for-mac%E3%81%AE%E3%83%A1%E3%83%BC%E3%83%AB%E6%9C%AC%E6%96%87%E3%81%AB%E5%85%83%E3%81%AE%E3%83%A1%E3%83%83%E3%82%BB%E3%83%BC%E3%82%B8%E3%81%AF%E5%90%AB%E3%81%BE%E3%82%8C%E3%81%BE%E3%81%9B%E3%82%93-2aff3768-e7c5-4f5e-90ab-2e3976f424e8