「Outlookデータファイルにアクセスできません」のエラーについて

Question

Outlookでデータファイルがあるのに「Outlookデータファイルにアクセスできません」のエラーでメールの送受信ができなくなるのはどのような原因が考えられますでしょうか。

エラー番号：0x8004010F

Answer 1

PSTファイルを破損させたか、PSTファイルを OneDrive管理下に保存して自らトラブルを招き入れた可能性があります。

過去メールの復旧をしなくて良ければ、Outlookに新規プロファイルを作成してアカウント設定をやり直してください。 その際にPSTファイルの保存先は、"OneDrive管理外の場所" にしてください。

過去メールを復旧したい場合は、破損していないPSTファイルを探し出してください。 その上で、PSTファイルを "OneDrive管理外の場所" に保存して それを利用してください。 もし、PSTファイルを破損させている場合はPSTファイルの修復を試みてください。

Note (Outlookデータファイル)： Outlookデータファイルは、アプリによって開かれていることが多いため、OneDrive に格納するのに適していません。同期しようとすると、コンピューターの速度が低下し、同期がブロックされる可能性があります。

OneDriveからOutlookのPSTデータファイルを削除する方法 Outlookデータファイル(.pst および .ost)を修復する　

Answer 2

どのような原因が考えられますでしょうか。

それに限らず、pstファイルトラブルの流行りは、pstファイルをonedriveに置いてるケースですね。

発生エラーはいろいろで、機序は不明です。

Answer 3

注:この回答は自動的に翻訳されています。そのため、文法の誤りや不自然な表現が含まれていることがあります。

こんにちは Usui-T

エラーメッセージ「0x8004010F: Outlook データファイルにアクセスできません」 は、Outlook がメールボックスに関連付けられているデータファイルに正常にアクセスできない場合に発生することがあります。Microsoft の公開情報では、Outlook プロファイルの破損が主な原因の一つとして紹介されています。(電子メールの送受信時にエラー 0x8004010F が表示される - Outlook | Microsoft Learn)

状況をより正確に把握するため、差し支えない範囲で以下の情報をお知らせいただけますでしょうか。

• Outlook に設定しているアカウントの種類（Microsoft 365、Exchange、IMAP、POP、Gmail など）
• 問題が発生する前に、PC 移行、Outlook プロファイルの再作成、Windows 更新、データファイルの移動などの変更があったか
• Outlook on the web（OWA）や別のデバイスから同じメールボックスにアクセスできるか
• 使用している Outlook データファイルが .ost か .pst か

この情報がお役に立てば幸いです。ご返信をお待ちしております。

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