onedriveの同期

Question

onedriveの同期を停止したらメールが見れなくなりました。

ストレージを増やしたくないため、データの削除と同期を停止してPCにデータ保存できるようにしたいと考えてました。

元に戻したいです。

Answer 1

これ以上傷口を広げないように素人考えでの操作は止めて、専門のサポート業者や販売店のサポート窓口、出張サポートなど PC を直接診断/操作できるサービスの利用を検討してください。この手の問題は実際の環境（PC）を診断しないと正しいアドバイスが難しくなります。

難しいことは専門家に任せた方が安心で確実です。自家用車を持っていたら、何かあればディーラーや修理工場、ロードサービスに依頼するのと同じで、PC も自分で分からないことがあればお金を出して専門のサポート業者や販売店のサポート窓口、出張サポートなど PC を直接診断/操作できるサービスを利用しましょう。

自分でやってデータを失ったり余分な出費が嵩むよりその方が安全です。

Answer 2

onedriveの同期を停止したらメールが見れなくなりました。 ストレージを増やしたくないため、データの削除と同期を停止してPCにデータ保存できるようにしたいと考えてました。

データの削除　は考えてただけで、実際にはやってないんでしょうね。

削除はふつう不可逆ですよね。

Answer 3

onedriveの同期を停止したら

仕様にそういう操作はありません。

元に戻したいです。

なら、何をしたのか、仕様上の言葉で正確に、具体的に説明しましょう。

操作画面のスクリーンショットを出しましょう。

ーーー

onedriveの操作は可逆でないことがあるので、逆操作は難しいかも。

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きちんと説明できないようなら、どうしようもないので、新しいwindowsアカウントに移行したほうがよいかも。

Answer 4

POP接続を利用していて 'データファイル' のパスワードを求められたのであれば、
PSTファイルを破損させたか、PSTファイルを OneDrive管理下に保存して自らトラブルを招き入れた可能性があります。
元に戻すのではなく適切な使い方をしてください。

過去メールの復旧をしなくて良ければ、Outlookに新規プロファイルを作成してアカウント設定をやり直してください。
その際にPSTファイルの保存先は、"OneDrive管理外の場所" にしてください。

過去メールを復旧したい場合は、破損していないPSTファイルを探し出してください。
その上で、PSTファイルを "OneDrive管理外の場所" に保存して それを利用してください。
もし、PSTファイルを破損させている場合はPSTファイルの修復を試みてください。

Note (Outlookデータファイル)：
Outlookデータファイルは、アプリによって開かれていることが多いため、OneDrive に格納するのに適していません。同期しようとすると、コンピューターの速度が低下し、同期がブロックされる可能性があります。
OneDriveからOutlookのPSTデータファイルを削除する方法
Outlookデータファイル(.pst および .ost)を修復する

Answer 5

この回答は自動的に翻訳されたものです。そのため、文法上の誤りや不自然な表現が含まれている可能性があります。     

こんにちは @千夏 江角

ご不便をおかけして申し訳ありません。

通常、OneDrive の同期を停止するだけではメールメッセージが削除されることはありません。状況をより正確に把握するため、いくつか詳細を教えていただけますか？

• Outlook を開いたときにエラーメッセージは表示されますか？
• メールボックスのフォルダー（受信トレイ、送信済みアイテムなど）はまだ表示されていますか？
• Outlook で使用しているアカウントの種類は何ですか？（Microsoft 365/Exchange、Outlook.com、Gmail/IMAP、その他）
• OneDrive の同期を停止する前に、OneDrive 上のファイルやフォルダーを削除しましたか？
• Outlook のデータファイル（PST）は、Documents や Desktop など OneDrive と同期される場所に保存されていましたか？
• Outlook on the web やメールプロバイダーのウェブメールからは、まだメールを確認できますか？

Microsoft 365 や Exchange アカウントをご利用の場合、メールは通常サーバーに保存されているため、問題はメールボックスそのものではなく、Outlook のローカルデータファイルやプロファイルに関連している可能性があります。

最初の回答ではすぐに問題が解決しない場合もありますが、いただいた情報は非常に貴重です。もう少し詳しく状況を教えていただければ、一緒に最適な解決策を見つけていけると思います。

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注: 関連するメール通知を受け取りたい場合は、ドキュメントの手順に従ってメール通知を有効にしてください。