Outlook(new)のパスワード変更手順

Question

JCOMよりパスワードの変更の指示がありましたが変更手順が分かりません。歯車の設定からアカウント-＞メールアカウント-＞ 管理をクリック後、修復をクリックの指示がありましたが、修復の欄がありません。

Answer 1

何か勘違いをしていて思い込みがある様な気がしますが・・・

J:COMの担当者が何を指示しているのかよくわかりませんが、J:COMのメールのパスワードは、J:COM側の適切な方法で変更すると（変更すれば）、そのメール（サーバー）にアクセスするOutlookアプリに限らず他のアプリでも変更前のパスワードでは当然認証できないので、自動的に再設定が要求されることとなり、J:COMで変更したパスワードと同じパスワードを再設定することになる、ということでは？

Answer 2

メールの接続方式は何ですか？ （Exchange接続、IMAP接続、POP接続）
IMAP接続であれば、新しいOutlookから当該アカウントを削除して再度アカウント追加してみてください。

POP接続の場合は、同様な操作をした時の挙動を私は把握できていないので他の方からのアドバイスをお待ちください。
JCOMからの指示であれば、JCOMにも聞いてみてください。
(新しいOutlookは、Microsoftのクラウド側でキャッシュした内容を閲覧します。
アカウント削除に伴ないキャッシュしたメールが消失する可能性もありうるかも？
IMAP接続であれば、JCOMサーバーと同期し直すので心配は不要ですが、POPだと怪しいかも？)

Answer 3

なんか勘違いしてるような。

パスワードの変更は、jcomのサイトでやる話でしょう。