購入時に登録されていた住所を更新したい

Question

購入時に登録されていた古い住所を更新したい
注文番号　<Mod mask> 8519xxxxxx

住所を正しく設定しても購入時の古い住所は更新できない。

Answer 1

こんにちは、

Microsoft Windowsフォーラムに質問を投稿してくださりありがとうございます!

購入時に登録された住所の更新についての質問に基づいています(Microsoft製品の場合)。さて!一度注文が入ると、その購入に紐づく請求先住所は遡及的に変更できません。Microsoftのシステムは、コンプライアンスや記録保持の理由で購入情報をロックしています。アカウントプロフィールを更新したり新しい住所を追加しても、古い住所はその特定の注文に紐づいたままです。

できることは、Microsoftアカウント内の現在の請求情報や発送情報が正しいか確認することです。これにより、将来の購入時に正しい住所が使われることを保証します。支払い方法が古い住所に紐づいている場合は、Microsoftアカウントの「支払いおよび請求」欄で更新してください。一方で、記録のために古い住所の過去の請求書を見ることは可能です。住所が古くても有効です。

それ以外の場合は、こちらのリンクからMicrosoftサポートに連絡できます https://support.microsoft.com/en-us

上記の情報がお役に立てば幸いです!