同じメールアドレスで2つのMicrosoftアカウントがあり、OneDriveのサブスクリプションが2重に課金されている。片方を解約したい。

M C 0 評価のポイント
2026-07-05T04:10:05.7+00:00

一つのメールアドレスとパスワードでOneDrive使用中に操作を誤り、勘違いをして同じメールアドレスで別のパスワードを作成、すなわち2つ目のアカウントを作成してしまいました。因みに前の分は21,300円/年の契約、後のアカウントは2,130円/月の契約で、両方から自動引き落としになっています。月契約の分を解約したいと思います。具体的な作業操作を教えてください。

Microsoft 365 と Office | OneDrive | 家庭向け | Windows
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2 件の回答

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  1. ((((((((( 23,710 評価のポイント ボランティア モデレーター
    2026-07-05T04:44:08.8+00:00

    何か勘違いをされていて思い込みがあるような気がしますが・・・

    ■例えば、年払いのサブスクリプションに月払いのサブスクリプションを追加で購入して、パスワードの変更をした(購入と変更がどちらが先かわかりませんが)、どいうことではないですか?

    例えば、EdgeとChromeで、問題にしているサブスクリプションの内容が違う2つの個人用のMicrosoftアカウント( https://account.microsoft.com/ )に別々に同時にサインインすることはできないことを確認できると思います。

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  2. simo-k 87,075 評価のポイント ボランティア モデレーター
    2026-07-05T04:21:50.4166667+00:00

    〉2つ目のアカウントを作成してしまいました

    同一メールアドレスで二つのMicrosoftアカウントを作成出来ません。

    Microsoftアカウント:サブスクリプションにて契約内容を確認してください。

    Microsoft365サブスクリプションのキャンセル

    Microsoftサブスクリプションの払い戻しを受ける方法

    Microsoftサブスクリプションの定期請求のオンとオフを切り替える

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