Windows11 23H2でのタスクバークラッシュの問題

Question

Windows11 23H2でのタスクバークラッシュの問題

kim 0

以下の問題が発生し壁紙が暗くなり、タスクバーが反応しないもしくは消えてしまいます。

他のInzone hubやicue wallpeparengineなどを停止しても起こります。

発生する時はタスクバーを触る、ウィンドウズキーを押す、ctrl+escのショートカットを使用する時です

ログの名前: Application

ソース: Application Hang

日付: 2026/07/05 21:24:40

イベント ID: 1002

タスクのカテゴリ: ハングイベント

レベル: エラー

キーワード:

ユーザー: SYSTEM

コンピューター: home

説明:

プログラム explorer.exe バージョン 10.0.22621.6199 は Windows との対話を停止し、閉じられました。問題に関する詳細情報が利用可能かどうかを参照するには、セキュリティとメンテナンスのコントロールパネルで問題の履歴を確認してください。

イベント XML:

<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">

  <System>

<Provider Name="Application Hang" Guid="{c631c3dc-c676-59e4-2db3-5c0af00f9675}" />

<EventID>1002</EventID>

<Version>0</Version>

<Level>2</Level>

<Task>101</Task>

<Opcode>0</Opcode>

<Keywords>0x8000000000000000</Keywords>

<TimeCreated SystemTime="2026-07-05T12:24:40.6911782Z" />

<EventRecordID>18981</EventRecordID>

<Correlation />

<Execution ProcessID="1367628" ThreadID="1367396" />

<Channel>Application</Channel>

<Computer>home</Computer>

<Security UserID="S-1-5-18" />
  </System>

  <EventData>

<Data Name="AppName">explorer.exe</Data>

<Data Name="AppVersion">10.0.22621.6199</Data>

<Data Name="ProcessId">0xa77cc</Data>

<Data Name="StartTime">0x1dd0c74654bc23e</Data>

<Data Name="TerminationTime">0</Data>

<Data Name="ExeFileName">C:\Windows\explorer.exe</Data>

<Data Name="ReportId">33b5f1a3-100c-4923-ad2d-166afa2a0885</Data>

<Data Name="PackageFullName">

</Data>

<Data Name="PackageRelativeAppId">

</Data>

<Data Name="HangType">Unknown</Data>
  </EventData>

</Event>

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1 件の回答

お客様の回答

Answer 1

お使いの Windows 11 のエディションは Enterprise/Education でしょうか、Home/Pro でしょうか？

Home/Pro の 23H2 はサポートが終了していますので、Windows のバグであっても修正プログラムは提供されません。

Windows 11 Home and Pro - Microsoft Lifecycle | Microsoft Learn

サポートされているバージョン（25H2）に更新して、現象に変化があるか確認してください。

また念のため一般的なトラブルシューティングを一通り行ってください。

Windows を再起動する（シャットダウンではなく再起動）
Windows Update で最新の状態に更新する
Windows をクリーンブートする
サードパーティー製のウイルス対策ソフトウェアを利用している場合はアンインストールする
Windows に新規ユーザーアカウントを作成して、その新規アカウントでサインインする
シェル拡張を無効にする
「システムファイルチェッカーツールを使用して不足または破損しているシステムファイルを修復する」を行う
Windows Update を使用して PC の問題を解決する