このブラウザーはサポートされなくなりました。
Microsoft Edge にアップグレードすると、最新の機能、セキュリティ更新プログラム、およびテクニカル サポートを利用できます。
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(25.6, 47%, 12%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EWG%3C/text%3E%3C/svg%3E)
1台目にインストールする際にうまくいかず、再インストールしました。(以後正常作動)
2台目にインストールしようとすると、OffceSetup,exeはダウンロードされ、それを実行すると「インストール完了」と表示されるのですが、設定からアプリを見ても、インストールされていません。
1台目の再インストールで、2台目にインストールしたことになってしまったのでしょうか。もしそうであれば、それを解除する方法はありますでしょうか。スタートボタンからアプリ一覧を見ると「Microsoft officeツール」フォルダとその下の「Office言語設定」ファイルだけがあります。
Office アプリの設定、プロダクト キーの引き換え、ライセンス認証を行うことに関する Microsoft 365 のプロセス。
質問作成者が受け入れた回答
まず「Microsoft account | サービスとサブスクリプション」から現在のライセンスとインストールの状況を確認してください。
インストール済みになっているのに実際には「設定からアプリを見ても、インストールされていません」で利用できないということであれば、サポート窓口に連絡して相談してください。サポート窓口の利用方法は以下を参照してください。
回答有難うございます。
ところで、
「Microsoft account | サービスとサブスクリプション」から現在のライセンスとインストールの状況を確認してください。
Microsoft account | サービスとサブスクリプション から「Microsoft account」のページは開けるのですが、「現在のライセンスとインストールの状況」は、このページ内のどのタブから開けるのでしょうか。（「お気に入りのゲーム」と「購入済みの製品」のタブしか見あらないのですが。）お手数をおかけし、申し訳ありません。
まず「購入済みの製品」にインストールしたい製品が表示されているか確認してください。
有難うございます。
「購入済みの製品」にインストールしたい製品は表示されており、そこからインストールしました。
「インストールの完了」と「準備ができました」という表示は出て、スタート-設定-アプリの機能 では、Office2024がインストールされていることになっているのですが、スタートボタンからのアプリの一覧では、Officeの各アプリの表示はなく、既存のWordファイルを開くと「ワードパット」で開かれます。(スタートからの一覧にWordアイコンはなし)Outlookは、以前使っていた(アンインストールしたのですが、なぜか)2021が「Outlook Classic」として開きます。
既存のPowerpoint とExelファイルだけは、2024で開くようです。(スタートからの一覧にアイコンはないのですが)
Windows キーと R キーを同時押しして「ファイル名を指定して実行」を開きます。
名前ボックスに「winword.exe」と入力して OK をクリックすると、Word 2024 が起動できますか？
Hebikuzure aka Murachi Akira さん、週末にもかかわらず、アドバイス有難うございます。
ご教示いただいた「winword.exe」の実行ファイルをOKすると、「Office2024」の「新規」画面が開きました。
この「新規」画面左の「開く」で既存のWordファイルを選んでクリックすると「Office2024」(Word)で開けました。
ただ、ファイルのアイコンを右クリックしてプロパティを見ると「ファイルの種類」は、「Microsoft Word 文書 (.docx)」ではなく、「Office オープンXML ドキュメント(.docx)」となっており、アイコンは「Word」にはなっていません。(ワードパットのような感じ)
インストールが正常に完了しておらず、アプリケーションのインストール自体は完了していますがファイルの関連付けやスタートメニューへの登録が上手くできていない感じですね。
一度 Office の修復を試してください。
Wordファイルを右クリックし「プログラムから開く」で、ファイルを開く方法を「Word」とすると、「ファイルの種類」は、「Microsoft Word 文書 (.docx)」となり、アイコンもWordになりました。これで、既存のWord、PPT、Excelは使えるようになりました。有難うございます。
ただ、Outlookは、例えば「スタート」からのアプリ一覧でもアイコンと表示が「Outlook(Classic)」となっており、クリックしてアプリ起動時は「Office2024」の画面が一瞬出るのですが、開いた画面では「Outlook2024」ではなく「Outlook 2021」が立ち上がります。(その機能自体は正常作動していますが) ちなみにMicrsoftアカウントのサブスクリプション(購入済みの製品)からは「Office Home & Business 2024をインストールしています(Outlookの無い「Home」ではありません))
なお、以前のOfficeはアンインストールし、2024をインストールしただけですので、変なボタンを触ったり、レジストリが書き換わるような操作は一切していません・・
Outlook 以外の Office アプリは正しく（[ファイル] - [アカウント] の製品情報に）2024 と表示されるのでしょうか？
一度 Office を完全にアンインストールして、最初からインストールし直した方が良いかもしれません。
アンインストールと再インストールの詳細
まず Microsoft アカウント | サービスとサブスクリプション にサインインし、Office（Microsoft 365）のライセンスが表示され再インストールのためのリンクがあることを確認してください（もしライセンスが表示されなければ、サインインするアカウントが間違っています）。
「PC から Microsoft 365 または Office をアンインストールする」にあるアンインストール トラブルシューティング ツールを利用して Office をアンインストールして、再起動後再インストールしてください。
Hebikuzure aka Murachi Akira •さん、ご丁寧なアドバイス、本当にありがとうございます。
アンインストール、インストール(Micrsoftアカウントのサブスクリプション、購入済みの製品から「Office Home & Business 2024」)をしてみました。 Word 、PPT、Excelは、Office2024で開けます。
相変わらず、Outlookだけは、「スタート」からのアプリの一覧でも、「outlook(classic)」のアイコン表示となっており、(起動時には「Office2024」のロゴとともに立ち上がるものの) Classic(Outlook2021と同じ)表示となり、「ファイル」タブから開いた「Officeアカウント」の「製品情報」も「Microsoft Outlook 2021」となっており、「Outlook2024」はどこにも見当たりませ。不思議な現象です。
ただ、現段階で使用には支障ないので、しばらくこのまま使ってみながら、いろいろとさらに情報収集(勉強)してみようと思います。 この質問はクローズとさせていただきます。
繰り返しになりますが、丁寧なアドバイス、有難うございました。