365管理センター画面に入れない

globalkids3 0 評価のポイント
2026-07-17T07:49:52.0933333+00:00

Microsoft365にサインインして管理に進もうと思うと「多要素認証を使用してサインインする必要があります」と出てきて、続行を押すとコードの入力と出てきてしまう。

Authenticator アプリなんて設定していないのでどこに送られているかわからないので困っています。

Microsoft 365 と Office | サブスクリプション、アカウント、課金 | ビジネス向け | Windows
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1 件の回答

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  1. simo-k 96,720 評価のポイント ボランティア モデレーター
    2026-07-17T07:53:21.34+00:00

    〉Authenticator アプリなんて設定していない
    あなたは組織のIT管理者(グローバル管理者)なのですか?
    下記を参照してみてください。
    [記事] 法人向け Microsoft365サポートへの問い合わせ方法(Web)
    [記事] 法人向け Microsoft365サポートへの問い合わせ方法(電話)
    [記事] Microsoft Authenticator が利用できず組織アカウントにサインインできない場合の対処方法
    上記でダメであれば、試行用テナントを作成してMicrosoft管理者センターから依頼してみてください。

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