SharePoint listの閲覧専用リンクが壊れ、新たなリンクも作れなくなった

Question

同一サイト内に複数の listを作成した。

それらlistから共有ボタンから、組織内全員に閲覧のみ共有するリンクをコピーして一覧化し、社内周知した。

その後、そのうち一つの listにアクセス出来なくなったとの連絡をうけ事象を確認した。

表示は上記の通り。

また、その listから再度同様の方法でリンクをコピーしても同じ事象となり、結果閲覧専用リンクを吐き出すことが出来なくなった。

どなたか理由が分かりましたら教えてください。

Answer 1

＞＞ 当該リストの「アクセス許可の管理」の内容はどの様になっていますか？ (個人や組織情報はマスキング)
＞ 同一サイト内の他のリストと特に違いありません。

＞ 　過去に作成した組織内ユーザー全員への閲覧リンク・編集リンクが削除されてしまっていることが原因とわかりました

やはり共有権限を削除していたのですね。
SharePointとしては正常な動作です。 利用者側の問題の様です。

サイト内ユーザが共有設定など出来る状況下で、共有リンクに依存する運用は避けた方が良いかと思われます。
当該サイト内のユーザが当該サイト内にあるリストを利用するのであれば、共有リンクではなくリストの "パス"を利用してみてください。

Answer 2

注：この返信は翻訳ツールを使用して翻訳されています。文法や意味の誤りがあるかもしれませんが、ご了承ください。ご理解いただきありがとうございます。回答内容で不明な点がありましたら、メッセージを残してください。できるだけ早く返信いたします。

拝啓 @佐藤 隆,

フォーラムの投稿によると、お客様は同じサイト内に複数のSharePointリストを作成し、「閲覧専用」リンクを使用して組織全体で共有していました。しかし、特定のリストが突然リンク経由でアクセスできなくなり（エラー画面が表示される）、そのリストに対して新しい共有リンクを生成しても全く同じエラーが発生するとのことです。

トラブルシューティングの手順や解決策を提示する前に根本原因を絞り込むには、問題が発生している箇所が、ID/権限の変更、リストレベルの問題、またはリンク生成/共有ポリシーの制限のいずれであるかを正確に把握する必要があります。

問題の特定に役立つ具体的な診断質問をお客様に尋ねてください。

• リストの所有者/作成者であるお客様は、共有リンクを使用せずに、「サイトコンテンツ」ページから直接問題のリストにアクセスできますか？
• サイトへの直接アクセス権限を持つ他のユーザー（他のサイト所有者やメンバーなど）は、リストに正常にアクセスできますか？
• この特定のリストの権限に最近変更がありましたか？例えば、このリストの親サイトからの権限継承が誰かによって解除または停止されたのでしょうか？
• この特定のリストで、正常に動作しているリストとは異なるアイテムレベルの権限や詳細設定が変更されている箇所はありますか？
• テナントまたはサイトコレクションレベルで、組織全体の共有（「組織内のユーザー」）は有効になっていますか？それとも、最近IT管理者によって制限されましたか？
• 異なる権限レベル（例：「既存のアクセス権を持つユーザー」または「特定のユーザー」）でリンクを生成しようとした場合、同じエラーが発生しますか？
• リンクが機能しなくなったのはおおよそいつ頃ですか？大量のアイテムが追加された後、または特定の構成変更後に発生しましたか？
• エラー画面に表示されている具体的なエラーコードまたは相関IDを教えていただけますか？（必要に応じてバックエンドログの追跡に役立ちます。）

フィードバックをいただいた後、パーティションを分析し、解決に向けた具体的な次のステップをご提示いたします。

ご連絡をお待ちしております。