保存時の容量不足について

Question

Mac版 Microsoft Wordを使用しています。 保存時に「ディスク容量不足（空き容量不足）」というエラーが頻繁に発生します。 Mac本体のストレージ容量には十分な空きがあります。 どのWordファイルでも発生し、Wordを終了して再起動すると一時的に改善しますが、再発します。 保存先はiCloud Driveです。 Wordのバージョン確認や再起動などは試しましたが改善しません。原因と対処方法を教えてください。

Answer 1

wordの再インストールもしてみましたがダメでした　保存場所もicloud以外にしてみましたがダメでした

まず、Microsoftの製品はOneDriveへ保存する設定が既定です。OneDriveに保存を試してください。Mac版のOneDriveアプリを導入するとOneDriveに保存していたドキュメントがローカルストレージにもコピーを残すようになります。

これが動作しない場合は、Microsoftサポートに問い合わせることを検討しましょう。

今日は祝日なのでMicrosoftサポートは休業日です。明日以降日中（9:00～17:45）に問い合わせてチャットを開始すると問い合わせ番号が取得できるはずです。

macOSのバージョン、ライセンスを持っている製品名とMicrosoftアカウントを確認の上、問い合わせを行ってください。