Microsoftサブスク契約２１３００円が２０２６年今月7/7２重請求されました。１つしか契約していないので、１つは払い戻しがしてください。返金（払い戻し）

Question

Microsoftサブスク契約２１３００円が２０２６年今月7/7２重請求されました。１つしか契約していないので、１つは払い戻しがしてください。返金（払い戻し）

Answer 1

Microsoft 365 サブスクリプションのキャンセルと返金依頼はセルフサービスで行います。以下を参照してください。

• Microsoft 365 サブスクリプションのキャンセル | Microsoft Support

利用した可能性のあるすべての Microsoft アカウントで「Microsoft account | サービスとサブスクリプション」にアクセスしても２つのサブスクリプションを見つけられない場合は、１つのサブスクリプションで契約期間が2年（2回分）になっていないか確認してください。

Answer 2

こんにちは、

ここは公開フォーラムなので、プライバシーとセキュリティのため、請求に関するお手伝いはできません。また、このフォーラムの誰もあなたのアカウントや支払い情報にアクセスできません。

助けを求めるには、パソコンの「ヘルプを取る」アプリを開いてください(スタートメニューで検索してください)。または https://support.microsoft.com/contactus に行き、「Billing」と入力してEnterキーを押す。次の画面で、ページ下部の「サポートに連絡」をクリックし、「Microsoft 365」>「サブスクリプション管理」を選択してください。その後、アカウントにアクセスできるMicrosoftのサポート担当者とチャットして問題の確認を手伝うオプションが表示されます。