個人用Vaultを久しぶりに開くと、フォルダが表示されない

Question

個人用Vaultを1ヶ月分ぶりに開くと、以前格納されていたフォルダ、各ファイルが表示されておらず、空フォルダとして表示される。　Onedriveの容量は変わっていないため、ファイル自体は消えてないよう思えるが、表示がされない。　環境はMac, iphoneだが、いずれも同様である。　アプリ、ブラウザの両方から試したが、同様である。　

Answer 1

macOS のバージョンと OneDrive 同期クライアントのバージョンを確認してください。

• OneDrive システム要件 | Microsoft Support
• 使用している OneDrive のバージョンを確認する方法 | Microsoft Support
• OneDrive Sync のリリース ノート - SharePoint in Microsoft 365 | Microsoft Learn

同期クライアントのバージョンが古い場合は、更新してみてください。

Answer 2

関係がないかも分かりませんが、二段階認証 及び Authenticatorを設定していますか？

Microsoftストレージの使用量/容量はどうなっていますか？
OneDriveストレージの管理

必要に応じて、サポートリクエストしてみてください。
[記事] OneDrive（個人用）のサポート リクエスト

Answer 3

他のファイルは正常に表示されていて、正常に開けますか？

久しぶり、ということであれば・・・

もしかすると、同じMicrosoftアカウントで同時にサインインできるデバイスは5台までで、

強制的にサインアウトされている可能性があるので

明示的にサインアウトして、サインインしてみてはどうでしょう。