Microsoft 365 と Office | Word | 家庭向け | その他
Web、メール、印刷ドキュメントを作成するための Microsoft ワード プロセッシング ソフトウェア製品のファミリ。
Windows/macOS/iphone/ipad/Androidのどれでしょうか？
OSは何ですか？
利用されているアプリの種類・バージョン・ビルドは何ですか？
ローカルには保存出来ますか？
Wordでファイルエラーという画面が表示され、保存できない
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(25.6, 5%, 12%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
ゆ
0
評価のポイント
wordで書いた文章を保存しようとするとファイルエラーの画面が表示され保存できません。OneDrive以外のクラウド（icloudやBOX）に保存しようとしても同じ画面が表示されます。.docxではなく.docにすれば保存は可能です。
Microsoft 365 と Office | Word | 家庭向け | その他
-
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(67.2, 19%, 16%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ESK%3C/text%3E%3C/svg%3E)
simo-k 89,925 評価のポイント ボランティア モデレーター2026-07-22T09:18:40.8+00:00 -
simo-k 89,925 評価のポイント ボランティア モデレーター
2026-07-24T13:11:01.9666667+00:00 バージョン依存かどうかの確認として最新版へのアッブデート、旧ビルドへのロールバックを試してみてください
現在のチャネルのリリースノート
Office向けリリースノートの最新チャネル(プレビュー)バージョンに依存していたら、必要に応じてフィードバックで報告してみてください。
ロールバックは切り分けを含めた一時的な回避策でしかありません。
自動更新にて、不具合があるバージョンに再度更新される場合がありますので、当面は"更新を無効にする"にしておいた方が良いかと思われます。
フィードバックで事象を報告して、開発者に対策して貰うことが重要です。
ビジネス向けサブスクリプションであれば、組織のIT管理者経由でMicrosoftサポート窓口へ報告した方が効果的かと思われます。
又、現在のチャネルのリリース ノート にて、最新版の有無確認と事象改善しているかを確認されることを推奨します。
スマホの場合は、アプリのリセット、再インストール、端末再起動も試してみてください。
サインインしてコメントする -
-
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(169.60000000000002, 77%, 26%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EKJ%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Kayece Jan Mae Amizola 16,210 評価のポイント 独立アドバイザー2026-07-22T06:51:19.33+00:00 こんにちは、
これは最近のことですか?Microsoft 365はアップデートされていますか? これはWordだけの問題ですか?それともExcelやPowerPoint、その他のMS 365製品でもファイルを保存しようとしたときに起こるのでしょうか?
その間に、デバイスを再起動してみてください。再起動するとシステムがリフレッシュされ、一時的な問題が解決するかもしれません。問題が続く場合は、Microsoft 365アプリからアカウントをログアウトし、再度ログインして再度保存を試みてください。
どうだったか教えてください。ご返信をお待ちしています。
安全に過ごしてください!