ビジネス向け Microsoft Teams 内のその他の設定関連の機能と問題
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こんにちは Omori Nao (大森 奈緒)
Teams の通信については、Microsoft は プロキシ サーバーを経由せず、Microsoft 365 サービスへ直接接続することを推奨しています。プロキシや SSL/TLS インスペクションは、遅延やパケット損失の原因となり、通話品質や会議品質に影響する可能性があります。
また、Teams デスクトップ アプリが Windows のプロキシ設定を上書きする独自のプロキシ設定を持つという公開ドキュメントは確認されていません。 Teams は通常、OS のネットワークおよびプロキシ設定を利用します。プロキシ バイパスが必要な場合は、Teams 側ではなく、PAC ファイルやプロキシ インフラ側で Microsoft 365 / Teams エンドポイントを除外することが推奨されています。
プロキシ環境で利用する場合は、以下の構成が推奨されています。
- Microsoft 365 / Teams エンドポイントのプロキシ バイパス
- SSL/TLS インスペクションの無効化
- UDP 3478~3481 の許可
- ローカル インターネット ブレークアウト
- VPN 利用時のスプリットトンネリング
参考資料:
Teams 向けのプロキシ サーバー - Microsoft Teams | Microsoft Learn
Teams 用に組織のネットワークを準備する - Microsoft Teams | Microsoft Learn
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